كل خطوة، أوضح.
أدلة تساعد فريقك على الإعداد والتشغيل، وتشرح الحدود الفعلية للمنتج.
خطوات إعداد مساحة الشركة
ابدأ بالفريق والتدفق، ثم اختبر المكالمة والربط قبل استقبال العملاء.
افتح الدليلالمصادقة وعقد API
عنوان الخدمة: https://api.mastercall.ly/api/v1. مستند OpenAPI الحي هو المرجع للمسارات المتاحة.
افتح الدليلمصمم التدفقات والإصدارات
ابنِ رحلة المكالمة بعقد مرئية. تظل المسودة مستقلة عن النسخة المنشورة.
افتح الدليلإضافة MasterEdge وربطه
هوية VPN وSIP مستقلة لكل جهاز Gateway مع ربط الشركة من سجل موثوق داخل الخادم.
افتح الدليلالموظفون الذكيون وAI
التكامل موجود داخل MasterCall، ويحتاج إعداد المزود وتعليمات الموظف واختبار المسار الصوتي.
افتح الدليلالتكاملات والقنوات
فرّق بين العقد البرمجي والموصل العامل واستحقاق الشركة قبل تفعيل أي قناة.
افتح الدليلالشركات والصلاحيات
المساحة والدور والنطاق ثلاث طبقات يجب أن تتفق قبل السماح بالوصول.
افتح الدليلالباقات والحدود التجارية
كتالوج الباقات مستقل عن اشتراكات العملاء والتحصيل. وضوح الحدود لا يعني وجود فاتورة تلقائية.
افتح الدليلالتشغيل والتحديث
مصدر وصور خدمات وسجل نشر متوافق، مع نسخة احتياطية وخطة تراجع قبل التحديث.
افتح الدليلأسئلة قبل أن تبدأ.
هل أحتاج إلى تغيير أرقام شركتي؟
نراجع بوابة GSM وخطوطك الحالية لتحديد مسار MasterEdge المناسب؛ لا نفترض توافق كل جهاز أو خط دون اختبار.
هل يمكن للموظف الرد من المتصفح؟
توجد واجهة هاتف المتصفح وأجهزة SIP المتوافقة. نختبر الإذن بالميكروفون والشبكة والصوت قبل اعتماد التشغيل.
هل كل إضافة ظاهرة متاحة للتفعيل؟
لا؛ الكتالوج يفرق بين المتاح وما يحتاج إعداد مزود وما زال قيد التطوير.
كيف تُفعّل شركتي؟
أرسل طلب عرض. بعد الاتفاق تُنشأ الشركة وحساب المالك، ويُجهز الفريق والتدفق والربط ثم يجرى اختبار القبول.
هل AI يعمل دون مزود خارجي؟
التكامل الحالي يحتاج مزودًا وبيانات اعتماد وإعدادًا للصوت والتعليمات. استهلاكه لا يُعد غير محدود أو مجانيًا تلقائيًا.