إشعار الخصوصية
كيف يتعامل النشر الحالي من MasterCall مع بيانات طلبات العروض ومساحات الشركات. تُراجع تفاصيل المعالجة الخاصة بكل شركة في اتفاق الخدمة.
طلبات التواصل
يحفظ نموذج طلب العرض اسمك واسم الشركة والبريد والهاتف وحجم الفريق والاحتياج والرسالة وموافقتك ووقت الطلب. تستخدم هذه البيانات لمتابعة طلب الخدمة من فريق إدارة MasterCall المخول، ولا ينشأ عنها اشتراك أو تحصيل تلقائي.
بيانات مساحة العمل
قد تشمل بيانات الشركة المستخدمين والموظفين والعملاء والتدفقات والمكالمات والتسجيلات والتذاكر حسب الوظائف المفعّلة. الوصول لهذه البيانات مرتبط بعضوية الشركة وصلاحيات الدور.
مزودو الخدمة المرتبطون
عند استخدام AI أو MasterEdge قد تنتقل البيانات اللازمة لتنفيذ الوظيفة إلى مزود AI أو الشبكة الخاصة المهيأ. يراجع نطاق البيانات وإعداد المزود قبل تفعيل الوظيفة، ولا تفترض أن كل البيانات تبقى داخل خادم واحد.
الاحتفاظ والتصدير والحذف
مدة الاحتفاظ المحفوظة كإعداد لا تعني تنفيذ حذف آلي في النشر الحالي. تطلب مراجعة البيانات أو تصديرها أو حذفها عبر الدعم المخول واتفاق الشركة. لا نَعِد بحذف فوري غير منفذ تقنيًا.
الأسرار والحماية
لا تُدرج كلمات المرور أو مفاتيح المزود أو ملفات VPN في نموذج المبيعات أو رسائل عامة. يحتفظ التطبيق ببيانات الاعتماد المطلوبة ضمن مسارات محمية، مع منع إظهار مفاتيح المزود الخام في الواجهة بعد الحفظ.
طلب المراجعة
لطلب مراجعة معالجة بياناتك تواصل مع فريق MasterCall عبر معلومات التواصل المنشورة، واذكر مرجع الطلب دون إرسال أسرار أو تسجيلات حساسة.
للاستفسار عن الخدمة أو هذا الإشعار: info@masterlibya.ly. قد تُحدث هذه الوثائق عند تغير نطاق الوظائف أو اتفاق الخدمة.