مصمم التدفقات والإصدارات
ابنِ رحلة المكالمة بعقد مرئية. تظل المسودة مستقلة عن النسخة المنشورة.
اختيار العقد وربط المخارج
ابدأ بعقدة الدخول ثم الترحيب أو IVR. اربط مخارج الاختيارات والمهلة والخطأ إلى خطوات واضحة؛ لا تترك المتصل بلا مسار عند عدم الرد.
الموارد المرتبطة
اربط القوائم والموظفين والملفات الصوتية الموجودة داخل الشركة. النص المكتوب وحده ليس ملفًا صوتيًا ما لم تكن خدمة الصوت المناسبة مفعلة.
الفحص والنشر
افحص النقطة الأولى والمخارج والعقد غير القابلة للوصول والموارد المفقودة. ينشئ النشر لقطة ثابتة. تعديل المسودة لاحقًا لا يغير تلقائيًا النسخة المرتبطة بالمكالمات.
تنفيذ المسار
MasterCall يدير منطق الشركة والتدفقات، ومحرك الاتصال ينفذ الأوامر عبر المحول. تُعتمد العقد والمسارات باختبار صوتي منفصل عن نجاح حفظ الرسم.
للمساعدة شارك مرجع الطلب أو المكالمة دون كلمات مرور أو أسرار اتصال. لا يثبت حفظ الإعداد نجاح التشغيل قبل الاختبار.